Häufig gestellte Fragen

Die am häufigsten gestellten Fragen

1. Was beinhaltet SDL Trados Studio 2009 Service Pack 2 (SP2)?
2. Bietet SDL Übersetzern mit SDL Zertifizierung Unterstützung bei der Akquise von Übersetzungsaufträgen?
3. Wie kann ich technische Probleme lösen, wenn ich keinen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abgeschlossen habe?
4. Muss ich jedes Jahr ein Upgrade kaufen?
5. Was genau bedeutet die Zertifizierung, und brauche ich sie wirklich?
6. Wo und wie kann ich auf der Website von SDL den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abschließen?
7. Welche Systemvoraussetzungen gelten für SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance?
8. Können in einem Netzwerk mehrere Lizenzen für SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance gleichzeitig ausgeführt werden?

Was beinhaltet SDL Trados Studio 2009 Service Pack 2 (SP2)?

SDL Trados Studio 2009 SP2 umfasst folgende Anwendungen: SDL Trados Studio, SDL MultiTerm 2009, SDL Trados WinAlign, SDL Passolo Essential, SDL Trados 2007 Suite.

Bietet SDL Übersetzern mit SDL Zertifizierung Unterstützung bei der Akquise von Übersetzungsaufträgen?

Das SDL Zertifizierungsprogramm wurde entwickelt, um freiberuflichen Übersetzern die Möglichkeit zu bieten, sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Karriereziele zu verwirklichen. Alle führenden Portale der Übersetzungsbranche wie ProZ.com, Aquarius und TRADUguide haben die Bedeutung einer technologiebasierten Zertifizierung als wichtiger Zusatzqualifikation erkannt und die SDL Zertifizierung in den Profilbereich der registrierten Übersetzer aufgenommen. Auswertungen der Suchergebnisse auf diesen Websites haben ergeben, dass Auftraggeber aktiv nach Übersetzern suchen, die eine SDL Zertifizierung vorweisen können, um sich ein Bild über deren Kenntnisstand im Hinblick auf führende Übersetzungstools zu machen.

Wie kann ich technische Probleme lösen, wenn ich keinen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abgeschlossen habe?

Wenn Sie keinen PSMA abschließen möchten, erhalten Sie über die SDL Knowledge Base Unterstützung. Diese können Sie in Ihrem SDL Konto über den Bereich „Mein Support“ aufrufen. Wenn Sie ein Lizenz- oder Installationsproblem haben, können Sie die Lösungssuche zur Problembehebung verwenden.

Muss ich jedes Jahr ein Upgrade kaufen?

Wenn Sie einen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch kostenlose Upgrades, sobald neue Versionen für Ihre SDL Produkte verfügbar sind. Wenn Sie keinen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abgeschlossen haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Software regelmäßig zu aktualisieren. Nur so können Sie von neuen Funktionen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität Ihrer Übersetzungsprojekte profitieren.

Was genau bedeutet die SDL Zertifizierung, und brauche ich sie wirklich?

Die SDL Zertifizierung ist als anerkannter Industriestandard für Fachkenntnisse im Bereich SDL Software branchenweit das bedeutendste technologiebasierte Schulungsprogramm. Mithilfe der SDL Zertifizierung kann die Erfahrung in der Verwendung von SDL Übersetzungstools gefördert und nachgewiesen werden.

Wo und wie kann ich auf der Website von SDL den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abschließen?

Es ist derzeit nicht möglich, online einen PSMA abzuschließen.  Sie können jedoch einen PSMA abschließen, indem Sie sich telefonisch unter +44 (0) 1628 416338 oder per E-Mail an einen unserer Mitarbeiter für Vertragsangelegenheiten wenden.

Welche Systemvoraussetzungen gelten für SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance?

SDL Trados Studio 2009 SP2 unterstützt Microsoft Windows XP, Windows Vista und Windows 7. Als Mindestanforderungen empfehlen wir einen Computer mit Intel Pentium IV, 1 GB RAM und einer Bildschirmauflösung von 1.280 x 1.024. Optimale Leistungen werden mit 2 GB RAM und dem neuesten Pentium-Prozessor oder einem kompatiblen Modell erzielt.

Um Terminologie in SDL Multiterm 2009 extrahieren und hinzufügen zu können, benötigen Sie SDL MultiTerm Extract 2009. Vorgängerversionen von SDL MultiTerm Extract werden von SDL MultiTerm 2009 nicht unterstützt.

Können in einem Netzwerk mehrere Lizenzen für SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance gleichzeitig ausgeführt werden?

Mehrere Lizenzen sind nur in einem arbeitsgruppenbasierten (Peer-to-Peer-)Netzwerk einsetzbar, z. B. auf einem Router in einem drahtlosen Heimnetzwerk. Wenn Sie mehrere Lizenzen in einem domänenbasierten Netzwerk ausführen möchten, benötigen Sie eine Professional-Lizenz.

Häufig gestellte Fragen zu Produkten

1. Was ist ein Translation Memory?
2. Was ist Terminologieverwaltung?
3. Was ist Computer-Assisted Translation (computerunterstützte Übersetzung, CAT)?
4. Was versteht man unter automatisierter Übersetzung?
5. Welche Systemanforderungen gelten für SDL Trados Studio 2009 Service Pack 2 (SP2) Freelance?
6. Kann SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance auf einem Macintosh Computer ausgeführt werden?  
7. Wie viele Sprachen kann die Software verarbeiten?
8. Wozu brauche ich SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance?
9. Kann ein Wordfast Translation Memory mit SDL Trados Studio Software geöffnet werden? Können Translation Memorys aus SDL Trados Studio und Wordfast zu einem großen SDL Trados Translation Memory zusammengeführt werden?
10. Für wie viele gleichzeitige Installationen auf unterschiedlichen Computern ist die Lizenz gültig?
11. Worin besteht der Unterschied zwischen SDL Trados Studio SP2 Freelance und Professional?

Was ist ein Translation Memory?
Ein Translation Memory (TM) ist eine Sprachdatenbank, in der Ihre Übersetzungen während der Arbeit kontinuierlich gespeichert werden, damit sie künftig für neue Texte verwendet werden können. Alle bereits übersetzten Inhalte werden im Translation Memory gesammelt (und zwar in Form von Sprachpaaren aus Ausgangs- und Zieltext, die als Übersetzungseinheiten bezeichnet werden) und wiederverwendet, sodass ein Satz nie zwei Mal übersetzt werden muss. Je mehr Inhalte in einem Translation Memory gespeichert werden, desto schneller können Sie künftige Übersetzungen anfertigen. Dadurch können Sie eine größere Zahl von Projekten bearbeiten und Ihre Erträge steigern.

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Was ist Terminologieverwaltung?
Terminologie ist die Grundlage für erfolgreiche Kommunikation. Grundsätzlich versteht man darunter die Recherche und Festlegung der Verwendung von Wörtern bzw. Phrasen, die eine bestimmte Bedeutung haben. Diese Wörter und Phrasen werden als Termini bezeichnet. Terminologie gewinnt immer mehr an Bedeutung, da Unternehmen in zunehmendem Maße bestimmte Termini verwenden, um ihr Profil, ihre Produkte und Dienstleistungen sowie ihre besonderen Merkmale zu beschreiben.

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Was ist Computer-Assisted Translation (computerunterstützte Übersetzung, CAT)?
Als computerunterstützte Übersetzung wird eine Technologie bezeichnet, die den Übersetzer bei der Übersetzung von Dateien unterstützt. Hierzu gehören beispielsweise Translation Memorys und Terminologiedatenbanken. Mithilfe von CAT-Tools können Übersetzungsprozesse beschleunigt und die Qualität und Konsistenz von Übersetzungen verbessert werden.

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Was versteht man unter automatisierter Übersetzung?  
Im Rahmen der automatisierten Übersetzung lassen sich Texte mithilfe maschineller Übersetzungstechnologien in Sekundenschnelle in einer anderen Sprache wiedergeben. SDL Trados Studio 2009 SP2 kombiniert automatisierte Übersetzung (Beta-Version) mit Translation Memory-Technologie und Terminologiemanagement und sorgt so für erhebliche Einsparungen. Erfahren Sie mehr über die Verbesserungen von SP2!

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Welche Systemanforderungen gelten für SDL Trados Studio 2009 Service Pack 2 (SP2) Freelance?
SDL Trados Studio 2009 SP2 unterstützt Microsoft Windows XP, Windows Vista und Windows 7. Als Mindestanforderungen empfehlen wir einen Computer mit Intel Pentium IV, 1 GB RAM und einer Bildschirmauflösung von 1.280 x 1.024. Optimale Leistungen werden mit 2 GB RAM und dem neuesten Pentium-Prozessor oder einem kompatiblen Modell erzielt.

Um Terminologie in SDL Multiterm 2009 extrahieren und hinzufügen zu können, benötigen Sie SDL MultiTerm Extract 2009. Vorgängerversionen von SDL MultiTerm Extract werden von SDL MultiTerm 2009 nicht unterstützt.

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Kann SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance auf einem Macintosh Computer ausgeführt werden?
Obwohl Macintosh offiziell nicht von SDL Trados Studio 2009 SP2 unterstützt wird, gibt es diesbezüglich eine Reihe von Erfolgsberichten von Benutzern, die auf einem MAC mit Windows arbeiten.

Beachten Sie bitte, dass SDL Trados Studio 2009 SP2 nicht direkt auf einem MAC OS X installiert oder ausgeführt werden kann. Damit die Software auf einem MAC ausgeführt werden kann, muss Microsoft Windows auf einer virtuellen Maschine wie Parallels installiert werden. Sie können dann auf dem MAC mit Windows arbeiten und SDL Trados Studio 2009 SP2 wie gewohnt installieren.

Installationsanweisungen:

1. Laden Sie SDL Trados Studio 2009 SP2 auf den Windows Desktop herunter (nicht auf den MAC OS X Desktop).
2. Speichern Sie Ihre Softkey-Lizenzdatei auf dem Windows Desktop (nicht auf dem MAC OS X Desktop). Wenn Sie einen Aktivierungscode verwenden, ignorieren Sie diesen Schritt.
3. Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm für SDL Trados Studio 2009, und folgen Sie den Anweisungen.
4. Wenn Sie aufgefordert werden, eine Lizenz anzugeben, geben Sie den Pfad zur Softkey-Lizenzdatei oder den Aktivierungscode ein.

SDL Trados Studio 2009 SP2 wird daraufhin automatisch installiert.

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Wie viele Sprachen kann SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance verarbeiten?
Mit SDL Trados Studio 2009 können bis zu 5 verschiedene Sprachen Ihrer Wahl verarbeitet werden. Klicken Sie auf den Link, um eine Liste der verfügbaren Sprachen anzuzeigen.

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Wozu brauche ich SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance?
SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance wurde entwickelt, um den Übersetzungsprozess zu beschleunigen und Ihre Produktivität und Ihren Umsatz zu steigern. Mithilfe der automatisierten Qualitätsprüfung können Sie sicherstellen, dass Ihre Übersetzungen den höchsten Standards entsprechen, und auf diese Weise neue Kunden hinzugewinnen.

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Kann ein Wordfast Translation Memory mit SDL Trados Studio Software geöffnet werden? Kann aus vorhandenen Wordfast und SDL Trados Studio Translation Memorys ein großes Translation Memory für SDL Trados Studio erstellt werden?
Sie können ein Wordfast Translation Memory mithilfe der SDL Trados Studio Software über TMX (Translation Memory Exchange) öffnen. SDL Trados Studio unterstützt TMX 1.4b, den aktuellen TMX-Standard. Um Ihre vorhandenen Wordfast und SDL Trados Studio Translation Memorys zusammenzuführen, müssen Sie Ihre Wordfast Translation Memorys im TMX-Format exportieren und anschließend in ein bestehendes oder neues Translation Memory in SDL Trados Studio 2009 SP2 importieren.

[Nach oben]Für wie viele gleichzeitige Installationen auf unterschiedlichen Computern ist die Lizenz gültig?
Es gibt zwei Versionen. SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance und SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance Plus.
SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance kann auf mehreren Computern installiert, die Lizenz aber jeweils nur auf einem PC aktiviert werden. Das License Manager-Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Lizenz jederzeit einfach zurückzugeben und auf einem anderen PC zu aktivieren.

Eine bequemere Lösung mit zwei Aktivierungscodes für zwei gleichzeitige Aktivierungen bietet SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance Plus. Upgrades auf frühere Versionen von SDL Trados erfolgen automatisch auf SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance Plus.

Um den Aktivierungscode zurückzugeben, gehen Sie wie folgt vor:

So finden Sie den Aktivierungscode:
1. Besuchen Sie die Webseite https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Gehen Sie zu „Meine Lizenzen“.
4. Ihr neuer Aktivierungscode für SDL Trados Studio 2009 SP2 wird im Bereich „Meine Produktaktivierungscodes“ angezeigt.
5. Kopieren Sie Ihren Aktivierungscode in die Zwischenablage, indem Sie ihn markieren und Strg + C drücken.

So geben Sie den Aktivierungscode zurück:
1. Wählen Sie „Start“ -> „Programme“ -> „SDL“ -> „SDL Trados Studio 2009“ -> „License Manager“.
2. Klicken Sie auf „Lizenzen anzeigen“.
3. Wählen Sie die Lizenz aus, die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf „Lizenz zurückgeben“.
4. Klicken Sie nach Rückgabe der Lizenz auf „OK“ und dann auf „Schließen“.

So aktivieren Sie die Lizenz auf einem anderen Computer:
1. Falls SDL Trados Studio 2009 SP2 noch nicht auf Ihrem Computer installiert ist, laden Sie es jetzt über Ihr Konto herunter: https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp.
2. Wählen Sie „Start“ -> „Programme“ -> „SDL“ -> „SDL Trados Studio 2009“ -> „License Manager“.
3. Klicken Sie auf „Online aktivieren“.
4. Geben Sie den neuen Aktivierungscode ein, und klicken Sie auf „Weiter“.
5. Die Software ist jetzt auf dem Computer aktiviert.

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Worin besteht der Unterschied zwischen SDL Trados Studio 2009 SP2 Freelance und SDL Trados Studio 2009 SP2 Professional?
SDL Trados 2007 Suite ist in zwei Versionen erhältlich: Freelance und Professional. Grund hierfür ist die Tatsache, dass freiberufliche Übersetzer in der Regel nicht alle Funktionen der Professional-Vollversion benötigen, sondern ihnen die kostengünstigere Freelance-Version ausreicht. Auf der Seite SDL Trados Studio 2009 SP2 Professional finden Sie eine Registerkarte mit einem Versionsvergleich.

Häufig gestellte Fragen zum Kauf

1. Was passiert, wenn ich SDL Software bei TranslationZone bestelle?
2. Welche Zahlungsmethoden werden bei TranslationZone für den Erwerb von Produkten und Upgrades akzeptiert? Kann ich die erworbene Software in Raten bezahlen?
3. Kann ich die Software wieder zurückgeben, wenn es Kompatibilitätsprobleme gibt oder ich nicht zufrieden damit bin?
4. Wie bestelle ich einen Premium-Software-Pflegevertrag (PSMA)?
5. Fällt für das Wartungspaket eine jährliche Gebühr an?
6. Wie hoch sind die Kosten für den Premium-Software-Pflegevertrag (PSMA)?
7. Wie kann ich SDL Produkte online erwerben?

Was passiert, wenn ich SDL Software bei TranslationZone bestelle?
Nachdem Sie bei unserem Online-Bestellsystem ein Konto eingerichtet und das Produkt per Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie von SDL eine Benachrichtigung per E-Mail. Diese enthält Informationen darüber, wie Sie die Software herunterladen können und wo Sie den Aktivierungsschlüssel zur Lizenzierung der Software finden.

Welche Zahlungsmethoden werden bei TranslationZone für den Erwerb von Produkten und Upgrades akzeptiert? Kann ich die erworbene Software in Raten bezahlen?
Leider ist keine Ratenzahlung möglich. Sie können jedoch bequem entweder per Kreditkarte (American Express, Visa, MasterCard), per Debitkarte oder per PayPal bezahlen. Auch die Bezahlung per Banküberweisung ist möglich. Wenn Sie per PayPal oder per Banküberweisung bezahlen, können Sie die Software zwar bereits herunterladen, erhalten die Lizenz dafür jedoch erst nach Gutschrift des Gesamtbetrags auf unserem Konto. Dies kann bis zu sieben Werktage dauern. Bei Zahlung mit Kreditkarte hingegen können Sie die Lizenz sofort nutzen.

Kann ich die Software wieder zurückgeben, wenn es Kompatibilitätsprobleme gibt oder ich nicht zufrieden damit bin?
Sie können die Software nur dann zurückgeben, wenn es Kompatibilitätsprobleme mit Ihrer Macintosh Arbeitsumgebung gibt. Andernfalls helfen wir Ihnen gern bei der Einrichtung der Software, sodass Sie sie problemlos auf Ihrem Betriebssystem verwenden können.

Wie bestelle ich einen Premium-Software-Pflegevertrag (PSMA)?
Sie können einen PSMA bestellen, wenn Sie zum ersten Mal ein Produkt online erwerben, oder Sie bestellen direkt beim SDL Produktvertriebsteam unter +44 1628 416320.

Fällt für den Premium-Software-Pflegevertrag (PSMA) eine jährliche Gebühr an?
Ja, es muss eine jährliche Gebühr entrichtet werden.

Wie hoch sind die Kosten für den Premium-Software-Pflegevertrag (PSMA)?
Für den PSMA sind Sie zur Zahlung von 20 % des Listenpreises für jedes von Ihnen erworbene Produkt verpflichtet.

Wie kann ich SDL Produkte online erwerben?
Rufen Sie die Seite des Produkts auf, das Sie kaufen möchten. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“, und wählen Sie auf der folgenden Seite die von Ihnen gewünschten Produkte und Schulungspakete aus. Klicken Sie sich durch die nächsten Seiten, um den Kauf abzuschließen. Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, werden Sie dazu aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort einzugeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie ein neues Konto einrichten. Sie werden daraufhin aufgefordert, Ihre Bestellung zu bestätigen. Wählen Sie dann die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode aus. Nach Abschluss der Bestellung wird eine Seite angezeigt, die Informationen zum Download und zur Aktivierung Ihrer Lizenz enthält.

Falls Sie auf eine Ihrer Fragen keine Antwort erhalten haben, helfen wir Ihnen gern weiter. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf.

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Häufig gestellte Fragen zum Support

1. Fällt für den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) eine jährliche Gebühr an?
2. Wie hoch sind die Kosten für den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA)?
3. Nach der Neuformatierung meines Computers wurde SDL Trados 2007 gelöscht. Wie kann ich das Programm neu installieren?
4. Wie rufe ich die .lic-Datei von meinem alten Computer ab?
5. Wo erhalte ich Unterstützung bei der Installation und Lizenzierung?
6. Warum funktioniert SDL MultiTerm 2007 Extract nicht?
7. In welchen Ländern ist der Support verfügbar?
8. Erhalte ich telefonischen Support, wenn ich einen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abschließe?
9. Wo erhalte ich Informationen zur Verwendung des Support-Portals?
10. Ich möchte mehr über die effiziente Verwendung Ihrer Produkte erfahren.
11. Wo erhalte ich weitere Informationen zu SDL Schulungen?
12. Worin liegt der Unterschied zwischen einem Aktivierungscode und einer Floating-Lizenz?  
13. Wie fordere ich ein Angebot an? 

Fällt für den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) eine jährliche Gebühr an?
Der Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) ist ein Vertrag über ein Jahr, der automatisch erneuert wird, sofern wir vor dem Verlängerungsdatum keine gegenteiligen Informationen vom Kunden erhalten haben.

[Nach oben]Wie hoch sind die Kosten für den Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA)?
Die Kosten für den Premium-Software-Wartungsvertrag hängen von der Anzahl und dem Level Ihrer gültigen Lizenzverträge ab. Sie können das Support-Level wählen, das Ihren Anforderungen am genauesten entspricht. Weitere Informationen zu unseren PSMA-Varianten erhalten Sie über die Reiter PSMA Level 1 und PSMA Level 2.

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Nach der Neuformatierung meines Computers wurde SDL Trados 2007 gelöscht. Wie kann ich das Programm neu installieren?
Besuchen Sie die Seite https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp.

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an, und wählen Sie „Zu meinen Downloads“ aus.

In diesem Bereich wird SDL Trados 2007 angezeigt. Wenn Sie Probleme mit dem Zugriff auf Ihre Software haben, rufen Sie „Mein Support“ auf, und gehen Sie zum Bereich für Installation und Lizenzierung. Führen Sie dann die in der Lösungssuche beschriebenen Schritte für Download- und Installationsprobleme aus.

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Wie rufe ich die .lic-Datei von meinem alten Computer ab?
Gehen Sie zur folgenden Seite, und stellen Sie Ihre Anfrage: https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp.

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (für gewöhnlich Ihre E-Mail-Adresse) an, und geben Sie Ihr Passwort ein:

Klicken Sie auf „Zu meinem Support“

unter „Hilfe zu Lizenzierung und Installation“.
Klicken Sie auf „Los“.

Gehen Sie zum Ende der Seite, und klicken Sie auf „Start“.

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Lösungssuche“.

Wählen Sie links den Themenbereich aus, zu dem Sie Hilfe benötigen, z. B. „Lizenzprobleme“.

Beantworten Sie die Fragen, und klicken Sie auf „Weiter“.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie auf „Anfrage senden“.

Sie erhalten dann von einem Mitarbeiter des Kunden-Supports Unterstützung bei der Installation und Lizenzierung.

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Wo erhalte ich Unterstützung bei der Installation und Lizenzierung?
Gehen Sie zur folgenden Seite, und stellen Sie Ihre Anfrage: https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp.

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (für gewöhnlich Ihre E-Mail-Adresse) an, und geben Sie Ihr Passwort ein:

Klicken Sie auf „Zu meinem Support“ unter „Hilfe zu Lizenzierung und Installation“. Klicken Sie auf „Los“.

Klicken Sie auf „Zu meinem Support“

unter „Hilfe zu Lizenzierung und Installation“.
Klicken Sie auf „Los“.

Gehen Sie zum Ende der Seite, und klicken Sie auf „Start“.

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Lösungssuche“.

Wählen Sie links den Themenbereich aus, zu dem Sie Hilfe benötigen, z. B. „Lizenzprobleme“.

Beantworten Sie die Fragen, und klicken Sie auf „Weiter“.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie auf „Anfrage senden“.

Sie erhalten dann von einem Mitarbeiter des Kunden-Supports Unterstützung bei der Installation und Lizenzierung.

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Warum funktioniert SDL MultiTerm 2007 Extract nicht?
SDL MultiTerm Extract wird automatisch zusammen mit SDL MultiTerm 2007 installiert. Dies ist jedoch ein separates Produkt, das eine zusätzliche Lizenz erfordert. Wenn Sie SDL MultiTerm Extract nicht gekauft haben, läuft es nur im Demomodus.

Wenn Sie SDL MultiTerm Extract kaufen möchten, besuchen Sie unseren Online-Store.

Über den folgenden Link erhalten Sie weitere Informationen zu SDL MultiTerm Extract.

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In welchen Ländern ist der Support verfügbar?
Der Support steht in folgenden Ländern zur Verfügung:
England, Deutschland, Belgien, USA, Japan und China Sie können Ihre Anfragen auf Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch, Japanisch oder Chinesisch stellen. Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung je nach gewählter Sprache länger dauern kann.

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Erhalte ich telefonischen Support, wenn ich einen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abschließe?
Ja, wenn Sie einen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) abgeschlossen haben, haben Sie Zugang zu telefonischem Support. Stellen Sie jedoch vor dem Anruf eine Anfrage im Support Center. Die Support-Hotline steht Ihnen von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur jeweiligen Ortszeit in allen Niederlassungen zur Verfügung, die Support anbieten. Die Telefonnummern finden Sie in der Liste, die anzeigt wird, wenn Sie eine Ihrer offenen oder geschlossenen Anfragen im Support-Bereich anzeigen.

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Aktivierungscodes (auch „Produktaktivierungscodes“) verwenden einen eindeutigen Code aus 21. Zeichen für die Aktivierung (Registrierung) und Deaktivierung (Rückgabe) der Softwarelizenz über das Internet. Dadurch können Sie Ihre Lizenz einfach und sicher zwischen verschiedenen Rechnern übertragen.

So funktioniert die Aktivierung mit dem Aktivierungscode:

• Melden Sie sich bei Ihrem SDL Konto an.
• Gehen Sie zu „Meine Downloads“.
• Laden Sie Ihre Software herunter, und installieren Sie sie auf Ihrem Rechner.
• Rufen Sie den SDL License Manager auf
  (Start > Programme > SDL International > [Produktname] > License Manager).
• Starten Sie den License Manager (anfangs ist hier kein Eintrag zu sehen).
• Klicken Sie auf die Option „Activate License“ (Lizenz aktivieren), um den Produktaktivierungsassistenten aufzurufen.
• Kopieren Sie den Aktivierungscode von Ihrem SDL Konto, und fügen Sie ihn in die Felder ein. Klicken Sie auf „Continue“ (Weiter).
• Es erscheint eine Meldung zur Bestätigung, dass die Aktivierung erfolgreich war.

Zum Zurückgeben Ihrer Lizenz für die Verwendung auf einem anderen Computer führen Sie folgende Schritte aus:

• Rufen Sie den SDL License Manager auf
  (Start > Programme > SDL International > [Produktname] > License Manager).
• Wählen Sie „View Activated Licenses“ (Aktivierte Lizenzen anzeigen).
• Markieren Sie die „Fulfilment-ID“ des Aktivierungscodes, damit Sie die Schaltfläche „Return License“ (Lizenz zurückgeben) aktiviert wird.
• Klicken Sie nun auf diese Schaltfläche. Daraufhin erscheint eine Meldung zur Bestätigung, dass die Lizenz jetzt auf einem anderen Rechner verwendet werden kann.

Aktivierungscodes sind praktisch, wenn Sie Zugang zum Internet haben und Ihre Lizenz flexibel zwischen verschiedenen Rechnern übertragen möchten (eine Verbindung zum Internet benötigen Sie nur zum Aktivieren und Zurückgeben von Lizenzen).

Bei einer Floating-Lizenz erhalten mehrere Workstations Zugriff auf eine gewisse Anzahl an Softwarelizenzen. Diese Lizenzen liegen auf einem Server und nicht auf einer bestimmten Workstation.

Beispiel: SDL wird auf 100 Workstations installiert. Auf dem Lizenzserver wird eine Lizenz für 20 Benutzer eingerichtet. Die Software steht dann auf allen 100 Workstations zur Verfügung, kann aber nur von 20 Benutzern gleichzeitig als Vollversion verwendet werden. Gegenüber Aktivierungscodes müssen diese Lizenzen weder aktiviert noch deaktiviert werden, wenn die Lizenz auf einen anderen Rechner übertragen werden soll.  Wird SDL gestartet, greift der Rechner auf den Lizenzserver zu. Die Lizenzen werden dabei nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Werden bereits 20 Lizenzen zur gleichen Zeit verwendet, kann der 21 Benutzer die Software erst dann als Vollversion ausführen, wenn einer der anderen Benutzer SDL beendet. Daraufhin wird automatisch eine Lizenz freigegeben.

Floating-Lizenzen sind ideal für Unternehmen, die eine bestimmte Anzahl an Lizenzen für eine größere Anzahl an Benutzern im gleichen Netzwerk bereitstellen wollen. Dies ist besonders praktisch, wenn sich einige der Benutzer in verschiedenen Zeitzonen befinden und nicht gleichzeitig auf die Software zugreifen müssen.

Weitere Informationen zu den unterschiedlichen Lizenzen für SDL finden Sie in der SDL Knowledge Base.

Weitere Support-Informationen erhalten Sie hier: http://talisma.sdl.com/index.aspx?t=faq. 

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Angebot anfordern

Bei Problemen stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Kunden-Supports zur Seite.

Upgrades und Aktualisierungen für SDL Produkte sind in den ersten 12 Monaten für Sie kostenfrei.

Sie möchten Ihre Software-Investitionen umfassend schützen? Kein Problem – ob Sie ein bestehender Kunde sind oder SDL Software erst seit Kurzem nutzen: Fordern Sie hierzu einfach per E-Mail ein Support-Angebot beim PSMA-Team an.

• contractrenewals@sdl.com
• +44 1628 410 165

Wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen? Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, und fordern Sie ein Angebot an.

Sie können die Software auch im Online-Store kaufen. Wenn die Produkte im Warenkorb liegen und Sie auf „Zur Kasse“ klicken, haben Sie die Option, einen Premium-Software-Wartungsvertrag (PSMA) hinzuzufügen.

Häufig gestellte Fragen zu Schulungen

1. Wie viel kosten die Online-Schulungen und die Schulungen vor Ort?
2. Worin unterscheiden sich Online-Schulungen und Schulungen vor Ort?
3. Wo finden die Schulungen vor Ort statt?
4. Wie laufen Online-Schulungen ab? In welcher Sprache finden sie statt? Sind sie interaktiv? Wie genau wähle ich mich ein?
5. Wie sind Ablauf und Dauer der Online-Schulungen geregelt?
6. Wie kann ich mit einer SDL Zertifizierung meinen Umsatz steigern?
7. In welchen Sprachen werden die Zertifizierungsschulungen angeboten?

Wie viel kosten die Online-Schulungen und die Schulungen vor Ort?
Weitere Informationen zu Schulungspreisen und -kursen finden Sie in unserer Schulungspreisliste.

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Worin unterscheiden sich Online-Schulungen und Schulungen vor Ort?
Schulungen vor Ort haben einen starken Praxisbezug und finden bei SDL, in einem autorisierten Schulungszentrum oder an einem vom Kunden vorgeschlagenen Ort statt.
Online-Schulungen finden live über WebEx statt und sind nicht interaktiv. Zeitpunkt und Dauer der Schulung über das Internet werden vorher vereinbart. Wir betrachten dies als sinnvolle Vorbereitung für eine Schulung vor Ort.

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Wo finden die Schulungen vor Ort statt?
Die Schulungen vor Ort finden bei SDL, in einem autorisierten Schulungszentrum oder an einem vom Kunden vorgeschlagenen Ort statt.

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Wie laufen Online-Schulungen ab? In welcher Sprache finden sie statt? Sind sie interaktiv? Wie genau wähle ich mich ein?
Online-Schulungen werden in den unten stehenden Sprachen angeboten, wobei einige öffentliche Termine haben und andere nur auf Anfrage stattfinden.  Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Online-Schulungskalender.  Die Schulung ist nicht interaktiv, erfolgt aber live. Am Ende haben Sie die Gelegenheit, Fragen zu stellen.  Die Online-Schulungen werden von einem durch SDL autorisierten Ausbilder geleitet.

Die Schulungen werden in den Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Niederländisch, Chinesisch (vereinfacht), Griechisch, Russisch, Portugiesisch, Rumänisch, Dänisch, Schwedisch, Finnisch, Bulgarisch, Ägyptisch, Türkisch und Katalanisch angeboten.

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Wie sind Ablauf und Dauer der Online-Schulungen geregelt?
Online-Schulungen dauern jeweils drei Stunden. Der Ablauf wird in den jeweiligen Schulungsunterlagen genauer beschrieben.

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Wie kann ich mit einer SDL Zertifizierung meinen Umsatz steigern?

Für freiberufliche Übersetzer:

Das SDL Zertifizierungsprogramm wurde entwickelt, um freiberuflichen Übersetzern die Möglichkeit zu bieten, sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Karriereziele zu verwirklichen. Alle führenden Portale der Übersetzungsbranche wie Proz.com, Aquarius und TRADUguide haben die Bedeutung einer technologiebasierten Zertifizierung als wichtige Zusatzqualifikation erkannt und ihren Profilbereich um ein Feld für die SDL Zertifizierung erweitert. Auswertungen der Suchergebnisse auf diesen Websites haben ergeben, dass Auftraggeber aktiv nach Übersetzern suchen, die eine SDL Zertifizierung vorweisen können, um sich ein Bild über deren Kenntnisstand im Hinblick auf führende Übersetzungstools zu machen.

Für Übersetzungsagenturen:

Übersetzungsagenturen weltweit zeigen starkes Interesse am SDL Zertifizierungsprogramm. Grund dafür ist der klare Kompetenzvorteil, den ihnen Kenntnisse der Übersetzungssoftware bieten. Bislang haben weltweit über 200 Sprachdienstleister das Programm absolviert. Zudem nutzt der Großteil dieser Unternehmen die SDL Zertifizierung, um seinen Kunden zusätzliche Dienstleistungen anbieten und neue Einnahmequellen erschließen zu können. Durch die Zertifizierung können sie sich von ihren Mitbewerbern differenzieren und ihren Kunden gegenüber aktiv den Beweis erbringen, dass effiziente Technologien zu deren Vorteil eingesetzt werden.

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In welchen Sprachen werden die Zertifizierungsschulungen angeboten?
Die Zertifizierungsschulungen werden in den Sprachen Französisch, Deutsch, Englisch, Japanisch und Chinesisch (vereinfacht) angeboten.

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Häufig gestellte Fragen zur Zertifizierung

1. Was ist die SDL Zertifizierung?
2. Benötige ich die SDL Zertifizierung, um Projekte zu übernehmen?
3. Was muss ich tun, um die SDL Zertifizierung zu erwerben?
4. Wie lange dauert es, bis ich die SDL Zertifizierung erhalte?
5. Wo erhalte ich weitere Informationen zur SDL Zertifizierung?
6. Wie viel kostet die SDL Zertifizierung?
7. Wie lange habe ich nach dem Erwerb der Prüfungszulassung Zeit, um die Prüfung abzulegen?
8. Muss ich meine SDL Zertifizierung erneuern, wenn neue Softwareversionen eingeführt werden?
9. Wie geht es weiter, wenn ich die Prüfungen für Stufe 1 oder 2 der SDL Zertifizierung bestanden habe? 
10. Muss ich die Prüfungen sowohl für SDLX als auch für Translator's Workbench ablegen, um die SDL Zertifizierung zu erhalten?
11. Ich bin momentan für SDL Trados 2006 zertifiziert. Was muss ich unternehmen, um ein Upgrade für meine Zertifizierung zu erhalten?
12. Ich arbeite derzeit an der Zertifizierung für SDL Trados 2006. Wie wirkt sich das aus?
    

Was ist die SDL Zertifizierung?
Das SDL Zertifizierungsprogramm ist als anerkannter Industriestandard für die Fachkenntnis im Bereich SDL Trados Software branchenweit die bedeutendste technologiebasierte Zertifizierung. Mithilfe dieses umfassenden, professionellen Schulungsprogramms kann die Erfahrung in der Verwendung von SDL Trados Übersetzungstools gefördert und nachgewiesen werden.

Mit der Zertifizierung sollen Übersetzer dabei unterstützt werden, kontinuierlich mit den neuesten technologischen Entwicklungen Schritt zu halten. Sie lernen darüber hinaus die optimale Verwendung der aktuellen Technologie in den Bereichen Terminologieverwaltung und automatische Qualitätssicherung. Folglich ermöglicht eine Zertifizierung ein wesentlich effizienteres Arbeiten mit SDL Trados und gewährleistet überdies, dass Automatisierungen und zeitsparende Funktionen bestmöglich genutzt werden. Auch umfassende Steigerungen der Übersetzungsqualität werden durch die SDL Zertifizierung möglich: Menschliche Fehler werden reduziert, persönliche Ziele lassen sich besser erreichen.

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Benötige ich die SDL Zertifizierung, um Projekte zu übernehmen?
Keineswegs. Allerdings ist die Zertifizierung ein Beleg für Ihre Kompetenzen auf dem Gebiet der Übersetzungstechnologie, und damit werden Sie für potenzielle Auftrag- und Arbeitgeber interessanter.

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Was muss ich tun, um die SDL Zertifizierung zu erwerben?
Die Zertifizierung erfolgt über einen einfachen Prozess:

1. Sie bestimmen anhand der Online-Einstufungsprüfung Ihren Kenntnisstand.
2. Bei dieser Einstufungsprüfung werden Sie auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse einer Kategorie zugeordnet: dem Kurs „Erste Schritte“, der zur Zertifizierungsstufe 1 führt, dem Kurs „Erweiterte Grundlagen“, der zur Zertifizierungsstufe 2 führt, oder dem Kurs „Fortgeschrittene Benutzer“, der zur Zertifizierungsstufe 3 führt.
3. Abhängig von Ihren Ergebnissen können Sie Schulungsmaterial herunterladen, an einer Schulung teilnehmen oder die Prüfung für die betreffende Stufe sofort ablegen.
4. Wenn Sie eine Kategorie bestanden haben, klettern Sie auf der Zertifizierungsleiter eine Stufe nach oben.
5. Wenn Sie die Prüfung für Stufe 3 erfolgreich abgelegt haben, erhalten Sie die SDL Zertifizierung. Sie erhalten eine eigene Webseite, ein Logo, erhebliche Vergünstigungen beim künftigen Erwerb von Software und Services sowie einen Eintrag auf unserer Website.  

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Wie lange dauert es, bis ich die SDL Zertifizierung erhalte?
Dies hängt vor allem von Ihren derzeitigen SDL Kenntnissen ab. Manche Übersetzer oder Projektmanager bestehen die Prüfung auf Anhieb, während andere, die gerade erst anfangen, mit der Software zu arbeiten, zunächst Schulungen absolvieren (online oder vor Ort). Alternativ können Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung auch unser Schulungsmaterial herunterladen. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu unseren Zertifizierungsschulungen in Vorbereitung auf die Prüfungen.

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Wo erhalte ich weitere Informationen zur SDL Zertifizierung?
Die SDL Zertifizierung sorgt in der Übersetzungsbranche für Schlagzeilen, da es sich um die erste technologiebasierte Zertifizierung zur Unterstützung der globalen Übersetzungslieferkette handelt. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Zertifizierungserfolge und andere Nachrichten auf dieser Website. Sie können auch unsere Whitepaper herunterladen.

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Wie viel kostet die SDL Zertifizierung?
Das hängt von Ihrem derzeitigen Kenntnisstand im Bereich Übersetzungstechnologien ab. Wenn Sie seit längerer Zeit mit Übersetzungstechnologien arbeiten, haben Sie bereits einen beträchtlichen Einarbeitungsaufwand betrieben und können die einzelnen Stufen der SDL Zertifizierung in der Regel zügig durchlaufen. Wenn Übersetzungstechnologien für Sie Neuland sind, müssen Sie natürlich zunächst das Schulungsmaterial durcharbeiten, an Schulungen teilnehmen und sich gründlich auf die Zertifizierung vorbereiten. Die Einstufungsprüfung ist kostenlos. Die Prüfungen für die Stufen 1 und 2 kosten je $ 49. Die Prüfung für Stufe 3 kostet $ 199. Wenn Sie wissen möchten, über welchen Kenntnisstand Sie verfügen, legen Sie einfach die Einstufungsprüfung ab.

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Wie lange habe ich nach dem Erwerb der Prüfungszulassung Zeit, um die Prüfung abzulegen?
Bei der SDL Zertifizierung gibt es keine Zeitbeschränkung. Zahlreiche Übersetzer und Projektmanager durchlaufen derzeit die einzelnen Zertifizierungsstufen, um als Erste ihre Qualifikationen nachzuweisen und Auftraggebern noch mehr zu bieten. Weitere Informationen über die Vorbereitung auf die SDL Zertifizierung finden Sie auf unserer Schulungsseite. Sie können uns auch direkt eine Anfrage schicken.

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Muss ich meine SDL Zertifizierung erneuern, wenn neue Softwareversionen eingeführt werden?
Ja, Ihre SDL Zertifizierung bezieht sich nur auf die Version SDL Trados 2007. Sie ist nach der offiziellen Aktualisierung der Prüfung für eine neue Produktversion noch 60 Tage gültig. SDL informiert Sie per E-Mail über neue Prüfungen und sendet Ihnen eine Erinnerung, wenn Ihre Zertifizierung erneuert werden muss.

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Wie geht es weiter, wenn ich die Prüfungen für Stufe 1 oder 2 der SDL TRADOS Zertifizierung bestanden habe?
Sie erhalten nach Bestehen der Online-Prüfung jeder Stufe die entsprechende Zertifizierung, z. B. die Stufe 1-Zertifizierung nach Bestehen der Prüfung für Stufe 1 mit entsprechender Karte und Website. Den Status eines SDL zertifizierten Übersetzers erhalten Sie nach Bestehen der Prüfung für Stufe 3.  

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Muss ich die Prüfungen sowohl für SDLX als auch für Translator’s Workbench ablegen, um die SDL Zertifizierung zu erhalten?
SDL Trados 2007 besteht aus zwei Komponenten: Translator’s Workbench (Trados) und SDLX. Sie können für die Zertifizierung eine dieser Komponenten wählen oder auch beide, wenn Sie möchten.

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Ich bin momentan für SDL Trados 2006 zertifiziert. Was muss ich unternehmen, um ein Upgrade für meine Zertifizierung zu erhalten?
Wir haben uns darum bemüht, die Umstellung auf die neue Version so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. In Ihrem Konto wurden automatisch alle für das Zertifizierungs-Upgrade auf das betreffende SDL Trados 2007 Produkt relevanten Informationen hinterlegt. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, finden Sie eine „Upgrade-Prüfung“ sowie ein kostenloses selbstausführendes Lernprogramm vor, in dem die neuen Funktionen von SDL Trados 2007 behandelt werden. Das Programm und die Prüfung sind sehr knapp und einfach gehalten und auf die Neuerungen in SDL Trados 2007 hin ausgerichtet.

Nach bestandener Upgrade-Prüfung wird Ihr Status auf die Zertifizierung für die Version 2007 aktualisiert.

Das Upgrade ist kostenlos. Ihr Konto wird automatisch entsprechend aktualisiert.

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Ich arbeite derzeit an der Zertifizierung für SDL Trados 2006. Wie wirkt sich das aus?
Wir haben uns darum bemüht, die Umstellung auf die neue Version so einfach und schnell wie möglich zu gestalten. In Ihrem Konto werden automatisch alle für das Zertifizierungs-Upgrade auf das betreffende SDL Trados 2007 Produkt relevanten Informationen hinterlegt. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, finden Sie eine „Upgrade-Prüfung“ sowie kostenlose selbstausführende Lernprogramme vor, in denen die neuen Funktionen von SDL Trados 2007 behandelt werden. Das Programm und die Prüfung sind sehr knapp und einfach gehalten und auf die Neuerungen in SDL Trados 2007 hin ausgerichtet. Damit können Sie ganz problemlos das Upgrade auf die Zertifizierung für die Version SDL Trados 2007 vornehmen.

Das Upgrade ist kostenlos. Ihr Konto wird automatisch entsprechend aktualisiert.

Wenn Sie die Zertifizierungsprüfungen für die Stufe 1 (Erste Schritte) und für die Stufe 2 (Erweiterte Grundlagen) bestanden haben, erhalten Sie eine Zertifizierung der Stufe 1 bzw. 2.

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Wie viel kosten die Online-Schulungen und die Schulungen vor Ort?
Weitere Informationen zu Schulungspreisen und -kursen finden Sie in unserer Schulungspreisliste.

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Worin unterscheiden sich Online-Schulungen und Schulungen vor Ort?
Schulungen vor Ort haben einen starken Praxisbezug und finden bei SDL, in einem autorisierten Schulungszentrum oder an einem vom Kunden vorgeschlagenen Ort statt.
Online-Schulungen finden live über WebEx statt und sind nicht interaktiv. Zeitpunkt und Dauer der Schulung über das Internet werden vorher vereinbart. Wir betrachten dies als sinnvolle Vorbereitung für eine Schulung vor Ort.

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Wo finden die Schulungen vor Ort statt?
Die Schulungen vor Ort finden bei SDL, in einem autorisierten Schulungszentrum oder an einem vom Kunden vorgeschlagenen Ort statt.

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Wie laufen Online-Schulungen ab? In welcher Sprache finden sie statt? Sind sie interaktiv? Wie genau wähle ich mich ein?
Online-Schulungen werden in den unten stehenden Sprachen angeboten, wobei einige öffentliche Termine haben und andere nur auf Anfrage stattfinden.  Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Online-Schulungskalender.  Die Schulung ist nicht interaktiv, erfolgt aber live. Am Ende haben Sie die Gelegenheit, Fragen zu stellen.  Die Online-Schulungen werden von einem durch SDL autorisierten Ausbilder geleitet.

Die Schulungen werden in den Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Niederländisch, Chinesisch (vereinfacht), Griechisch, Russisch, Portugiesisch, Rumänisch, Dänisch, Schwedisch, Finnisch, Bulgarisch, Ägyptisch, Türkisch und Katalanisch angeboten.

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Wie sind Ablauf und Dauer der Online-Schulungen geregelt?
Online-Schulungen dauern jeweils drei Stunden. Der Ablauf wird in den jeweiligen Schulungsunterlagen genauer beschrieben.

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Wie kann ich mit einer SDL Zertifizierung meinen Umsatz steigern?

Für freiberufliche Übersetzer:

Das SDL Zertifizierungsprogramm wurde entwickelt, um freiberuflichen Übersetzern die Möglichkeit zu bieten, sich beruflich weiterzuentwickeln und ihre Karriereziele zu verwirklichen. Alle führenden Portale der Übersetzungsbranche wie ProZ.com, Aquarius und TRADUguide haben die Bedeutung einer technologiebasierten Zertifizierung als wichtige Zusatzqualifikation erkannt und ihren Profilbereich um ein Feld für die SDL TRADOS Zertifizierung erweitert. Auswertungen der Suchergebnisse auf diesen Websites haben ergeben, dass Auftraggeber aktiv nach Übersetzern suchen, die eine SDL Zertifizierung vorweisen können, um sich ein Bild über deren Kenntnisstand im Hinblick auf führende Übersetzungstools zu machen.

Für Übersetzungsagenturen:

Übersetzungsagenturen weltweit zeigen starkes Interesse am SDL Zertifizierungsprogramm. Grund dafür ist der klare Kompetenzvorteil, den ihnen Kenntnisse der Übersetzungssoftware bieten. Bislang haben weltweit über 200 Sprachdienstleister das Programm absolviert. Zudem nutzt der Großteil dieser Unternehmen die SDL Zertifizierung, um seinen Kunden zusätzliche Dienstleistungen anbieten und neue Einnahmequellen erschließen zu können. Durch die Zertifizierung können sie sich von ihren Mitbewerbern differenzieren und ihren Kunden gegenüber aktiv den Beweis erbringen, dass effiziente Technologien zu deren Vorteil eingesetzt werden.

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Muss ich an Schulungen für SDLX und Translator’s Workbench teilnehmen, um die Zertifizierung zu erlangen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Vorbereitung auf die SDL Zertifizierung. Die beste ist eine Schulung zur Übersetzungssoftware Ihrer Wahl – SDLX oder Translator’s Workbench. Tatsächlich haben laut den Schulungszahlen von SDL 93 % der Übersetzer und Projektmanager, die unsere Schulungen besucht haben, ihre Zertifizierungsprüfung beim ersten Mal bestanden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Schulungsoptionen für Ihre individuellen Anforderungen erhalten Sie auf unserer Schulungsseite.

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In welchen Sprachen werden die Zertifizierungsschulungen angeboten?
Die Zertifizierungsschulungen werden in den Sprachen Französisch, Deutsch, Englisch, Japanisch und Chinesisch (vereinfacht) angeboten.

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Häufig gestellte Fragen – Allgemeine Themen

1. Was bietet TranslationZone?
2. Welche Vorteile bietet die Einrichtung eines Profils bei TranslationZone.com?
3. Worin besteht der Unterschied zwischen meinem Profil bei TranslationZone und meinem Konto beim SDL Kundencenter?
4. Wie kann ich mein Profil im Verzeichnis aktualisieren?
5. Wie kann ich meine Kontodaten aktualisieren?
6. Wie kann ich mit SDL meinen Umsatz steigern?
7. Wo finde ich SDL Handbücher?
8. Werden die Webinare zu unterschiedlichen Tageszeiten abgehalten, sodass die Teilnahme auch in den USA und anderen Ländern möglich ist?

Worin besteht der Unterschied zwischen meinem Profil bei TranslationZone und meinem Konto beim SDL Kundencenter?
Ihr Profil bei TranslationZone ist im Grunde eine Beschreibung Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Qualifikationen als Übersetzer und wird in unserem Online-Verzeichnis für freiberufliche Übersetzer angezeigt. Darüber hinaus gibt es Ihren Zertifizierungsstatus an. Als SDL Kunde können Sie Ihre Fähigkeiten auf Ihrer eigenen TranslationZone Website präsentieren, sich dadurch deutlicher von anderen Übersetzern abheben und demzufolge Ihren Kundenstamm erweitern. Von Ihrem SDL Konto beim Kundencenter können Sie SDL Software, entsprechende Aktualisierungen, Upgrades, Patches, Softkey-Lizenzen usw. herunterladen. Sie haben für das TranslationZone Verzeichnis und das Konto im Kundencenter unterschiedliche Anmeldedaten.

Wie kann ich mein Profil im Verzeichnis aktualisieren?
Um Ihre Profildaten in der Übersetzerdatenbank zu aktualisieren, müssen Sie sich hier bei Ihrem Profil anmelden. Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie über die Bearbeitungsfunktion Daten hinzufügen oder aktualisieren. Bei Problemen mit Ihrem Profil kontaktieren Sie uns unter info@translationzone.com.

Wie kann ich meine Kontodaten aktualisieren?
Um die Daten im Bereich „Mein Konto“ zu aktualisieren, müssen Sie hier angemeldet sein. Wenn Sie beim Kundencenter angemeldet sind, wird Ihre Kontoübersicht angezeigt. Am linken Bildschirmrand können Sie Ihre Kontodaten aktualisieren und Ihr Passwort ändern.

Wie kann ich mit SDL meinen Umsatz steigern?
Viele Sprachdienstleister und Unternehmen vergeben ihre Aufträge vornehmlich an freiberufliche Übersetzer, die mit SDL arbeiten. Die Verwendung von SDL TRADOS Software gewährleistet Kompatibilität mit der Technologie dieser Unternehmen. Somit verbessern Sie Ihre Umsatzchancen enorm.

Wo finde ich SDL Handbücher?
Online-Versionen unserer Handbücher sind auf mehreren Webseiten verfügbar. Sie erhalten die gesamte Benutzerdokumentation (im Acrobat PDF-Format), wenn Sie die Software im Kundencenter herunterladen. Außerdem finden Sie Benutzerhandbücher und Aktualisierungen sowie Demos und Tutorials im Download-Bereich auf TranslationZone.com. Direkt von TranslationZone können Sie auch Druckmaterialpakete erwerben.

Werden die Webinare zu unterschiedlichen Tageszeiten abgehalten, sodass die Teilnahme auch in den USA und anderen Ländern möglich ist? 
SDL Webinare werden nach Möglichkeit zu unterschiedlichen Tageszeiten abgehalten, damit sie in möglichst vielen Ländern verfügbar sind. Sollten die Zeiten jedoch für Sie unpassend oder Sie am entsprechenden Datum verhindert sein, können Sie eine aufgezeichnete Version im Abschnitt mit aufgezeichneten Webinaren im Download-Bereich herunterladen.

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