Philips maximiert Wiederverwendung der Produktkommunikationen zum Beschleunigen der Time-to-Market
Mit einer wachsenden Produktpalette, der Ausweitung auf neue Märkte und einer steigenden Auswahl an Kommunikationswegen sah sich Philips mit der Herausforderung konfrontiert, die immens komplexe Verwaltung mehrsprachiger Inhalte effizient zu gestalten. Dabei hat das Unternehmen mit tiefgreifenden Veränderungen der Geschäftsprozesse und der Einführung neuer Technologien drastische Verbesserungen erzielt. Das Resultat sind kürzere Zeiten bis zur Veröffentlichung, eine verbesserte Kommunikationsqualität und um 30 % verringerte Kosten.
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Ermöglicht zeitgleiche Einführung aller Produkte auf allen Märkten
Mit einer wachsenden Produktpalette, der Ausweitung auf neue Märkte und einer steigenden Auswahl an Kommunikationswegen sah sich Philips mit der Herausforderung konfrontiert, die immens komplexe Verwaltung mehrsprachiger Inhalte effizient zu gestalten. Dabei hat das Unternehmen mit tiefgreifenden Veränderungen der Geschäftsprozesse und der Einführung neuer Technologien drastische Verbesserungen erzielt. Das Resultat sind kürzere Zeiten bis zur Veröffentlichung, eine verbesserte Kommunikationsqualität und um 30 % verringerte Kosten. Bisher dauerte es vier Monate, bis Informationen zu neuen Produkten auf lokalen Websites veröffentlicht wurden; jetzt ist der Prozess nach wenigen Wochen abgeschlossen.
Implementierte Lösungen:- Terminologiemanagement
- Übersetzungsmanagement
- Veröffentlichungsmanagement
- Aufwand im Übersetzungsmanagement und Übersetzungskosten senken
- Time-to-Market für alle Produktinformationen verkürzen
- Ermöglicht zeitgleiche Einführung aller Produkte auf allen Märkten
- Zentralisiertes Translation Memory für neun Abteilungen, Reduzierung der Übersetzungskosten um 30 %
- Ein Prozess für 35 Sprachen und mehrere Inhaltstypen, Reduzierung des Verwaltungsaufwands um 85 %
- Beschleunigte Time-to-Market für übersetzte Inhalte
